Aviso de Privacidad
El presente texto establece los términos en que Factura-e usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.
Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos establecidos en el presente documento.
La Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con los términos
Razones para solicitar información personal:
La información que solicitamos nos ayuda a ofrecerle una atención superior, darle acceso cómodamente a nuestros productos y servicios, y enfocarnos de manera especial en las categorías que más le interesan. Por otra parte, su información personal nos ayuda a mantenerlo al día de los últimos lanzamientos de productos y promociones.
Qué información recolectamos y cómo la usamos:
Hay diferentes situaciones en las que su información personal puede ayudarnos a atenderlo mejor. Por ejemplo:
- Quizá le solicitemos su información personal al tratar un problema técnico por teléfono, participar en una encuesta en línea, registrar sus productos o al adquirirlos y saber en qué sitio instalaremos los artículos que compre con nosotros así como darle la capacitación suficiente para utilizarlos.
- En todas estas ocasiones, recabamos información personal, como su nombre, razón social, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, así como información relacionada con el problema del soporte.
- También, recopilamos información con fines de estudio de mercado, para comprender mejor a nuestros clientes y atenderlos mejor.
- Recopilamos información relativa a la actividad del cliente en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a decidir cómo proporcionarle información útil y a comprender mejor qué partes de nuestros sitios web y servicios son más interesantes para usted.
- Utilizaremos su información personal para ofrecerle productos que haya solicitado previamente, así como para realizar estudios, auditorías y análisis para mejorar los servicios de Factura-e.
La información presentada de forma abierta es pública:
Si utiliza los espacios abiertos del sitio debe tener en cuenta que cualquier información que publique estará a disposición del resto de los usuarios. La información personal distintiva que envíe a estos foros puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios para enviarle mensajes no deseados. Factura-e no se hace responsable de la información personal que decida publicar en estos foros.
Situaciones en que publicamos su información:
Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de las disposiciones legales así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, le informamos que Factura-e podrá transferir sus datos personales a terceros tanto nacionales como extranjeros, así como aquellas empresas afiliadas o subsidiarias de Factura-e para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente.
Dichas empresas podrán llevar a cabo actividades de promoción u ofrecimiento de productos y/o servicios. Le informamos que antes de ceder su información verificamos que dichas empresas operen bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.
Estas empresas también están obligadas a proteger su información personal de acuerdo con las políticas de Factura-e. En caso de no ceder esta información, le sería muy difícil comprar productos, disfrutar de atención personalizada, darnos su opinión para mejorar nuestros productos y servicios o acceder a ciertas ofertas, contenidos y servicios adicionales.
Es posible que en ocasiones tengamos que ceder su información personal por razones legales. Factura-e también podría publicar su información si juzga que esto es necesario a fin de preservar la seguridad nacional, el respeto de la ley vigente o de evitar problemas de carácter público hacia la empresa.
Cómo protegemos su información personal
Factura-e toma diversas precauciones administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos malintencionados, así como accesos sin autorización, publicación indebida, alteración y destrucción.
La integridad de su información personal
Disponemos de medidas de seguridad para que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Naturalmente, tiene todo el derecho a solicitar la modificación o eliminación de la información personal que ha proporcionado. Para ello puede enviar un correo a contacto@factura-e.com, el correo debe de contar con su información general y un texto explicando el motivo porque el que desea modificar o eliminar su información.
Cookies y otras tecnologías
Como es práctica habitual en muchos sitios web empresariales, la página de Factura-e utiliza “cookies” y otras tecnologías para ayudarnos a comprender qué partes de nuestros sitios web tienen más aceptación, dónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí.
También utilizamos cookies y otras tecnologías para asegurarnos de que nuestra publicidad en Internet hace llegar productos y servicios a nuestros clientes.
Empleamos cookies y otras tecnologías para estudiar comportamientos en nuestro sitio web, de forma que sus visitas sean aún más gratificantes, y para estudiar la eficacia de nuestra comunicación con el cliente.
Por último, utilizamos cookies para personalizar sus visitas y compras y proporcionarle mayor comodidad.
Como en la mayoría de los sitios web, recabamos automáticamente algunos datos y los almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones IP (protocolo de Internet), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de origen y destino, sistema operativo, hora y fecha de visita y datos de navegación por el sitio.
Esta información, que nos sirve para identificar a usuarios concretos, la utilizamos para analizar tendencias, administrar el sitio, conocer los movimientos de los usuarios por el sitio y para reunir información acerca de nuestra base de usuarios.
Enlaces a Terceros
Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable.